환불 원칙

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환불 가능 조건

• 최초 구독 결제 후 7일 이내 환불 요청 시 전액 환불
• 서비스 장애로 인해 정상적인 이용이 불가능한 기간이 72시간 이상 지속된 경우 해당 기간 비례 환불
• 회사의 귀책사유로 서비스를 제공하지 못한 경우

환불 불가 조건

• 구독 후 7일이 경과한 경우
• 서비스를 실제 이용한 후 단순 변심에 의한 환불 요청
• 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 불가(계정 정지 등)
• 연간 구독 중도 해지 시 잔여 기간 환불 불가

자동 갱신 구독 해지

구독은 만료일 전 언제든지 해지할 수 있으며, 해지 후에는 현재 구독 기간 종료 시까지 서비스를 이용할 수 있습니다. 해지는 마이페이지 → 구독 관리에서 처리할 수 있습니다.

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환불 신청 방법

• 이메일: support@adproof.co.kr
• 제목: [환불요청] 가입 이메일 주소
• 처리 기간: 영업일 기준 3~5일 이내
• 환불 수단: 결제 시 사용한 수단으로 원상 복구

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